損害保険代理店業務について

●取り扱い損害保険会社

　　　日新火災海上保険株式会社

　　　住宅総合共済会

●取り扱い商品

　　　火災・自動車・損害・新種・積立

●お客様の情報保護に関する基本方針

当社は、損害保険代理店として個人情報保護の重要性に鑑み、保険募集にあたって個人情報保護法その他関係法令ガイドライン等を遵守し、以下のとおりお客様情報を適正に扱うと共にその安全管理について適切な措置を講じます。

1. 当社は、業務上必要な範囲で、かつ、適正で公正な手段によりお客様情報を取得します。
2. 当社は、取得したお客様情報を、保険募集業務の遂行に必要な範囲内で利用します。その他の目的には利用いたしません。
3. 当社は、お客様情報の安全管理のため、十分なセキュリティ対策を講じます。
4. 当社は、法令等に基づく以外、ご本人の同意なく第三者にお客様情報を提供いたしません。
5. 当社は、業務遂行上必要な範囲を超えて、センシティブ情報を取得・利用又は第三者提供いたしません。

●金融商品販売勧誘方針

「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり公表しますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

1. 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守し、適正な保険販売に努めます。
2. 保険商品の販売に際しましては、お客様に重要事項を正しくご理解いただけるよう努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
3. お客様の保険商品に関する知識、経験、財産の状況および契約を締結する目的などを総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に適合した保険商品の説明と提供に努めます。
4. 保険金の不正取得を防止する観点から、適切な保険販売を行うように努めます。
5. 保険商品の販売・勧誘にあたっては、深夜や早朝などお客様にご迷惑をお掛けする時間帯や場所、方法での勧誘は致しません。
6. 万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金請求の手続きについて適切に援助するように努めます。
7. お客様の様々なご意見・ご要望等の収集に努め、保険販売に生かしてまいります。
8. 保険商品の適切な販売を確保するために、研修に取り組みます。
9. お客様に関する情報については、業務上必要な目的の範囲内で使用し、漏洩防止等の管理を厳格に行います。
10. お客様のご質問、苦情等につきましては、速やかに対応させていただきます。